SHOPPING GUIDE

商品について

商品価格

商品の価格表示は消費税総額表示義務化に伴い、税込価格表示となっています。

在庫の表示

在庫の表示はほぼ毎日更新しておりますが、夜間や休日などは、実際の数が反映されていないことがございます。 また、弊社は通販在庫と店舗用在庫を共有しておりますので、店舗からのオーダーが入った場合、「在庫あり」「残りわずか」と表示されていても実際には在庫切れの場合もございます。 その際はメーカーに在庫があれば、お取り寄せ・入荷待ちとさせていただき、メーカーにも在庫がなく、入荷見込みのないものは、こちらからご連絡をさせていただきます。

商品画像

商品の画像は、デザインの変更等により実際の商品と異なる場合がございます。 予めご了承ください。

在庫の確保

在庫表示の更新のタイミングにより、「在庫あり」「残りわずか」の商品をお買い上げいただいても、在庫が確保できていない場合がございます。 また、「残りわずか」の商品を同時に複数のお客様がご購入された場合、一方のお客様がご購入できない場合がございます。 その際はメーカーに在庫があれば、お取り寄せ・入荷待ちとさせていただきますが、メーカーにも在庫がなく、入荷見込みのないものは、こちらからご連絡をさせていただきます。

予約商品について

予約商品

商品詳細画面に「予約可能」と表示されている商品は発売前のご注文が可能です。
予約対象商品は、発売日・税込価格・タイトルなど変更になる場合や発売延期・中止になる場合がございます。 予めご了承ください。

予約商品の発送

発売日から3営業日以内に発送。(代金引換以外は、入金確認後発送)
予約商品を複数、または予約商品と発送可能な商品が混在していた場合は、商品毎に発送可能な状態になり次第、順次発送となります。
予約商品はメール便でのお届けになります。

代金引換でのお支払いの方は、最初に発送した商品が届いた時点で他の商品の料金もまとめてお支払い下さい。

予約商品のポイント

予約商品をご購入の際にもポイントが発生します。加算されるのは発送処理が完了した時点です。
予約商品を即発送可能な商品と一緒にご注文頂いた場合、即発送可能な商品の発送処理が完了した時点で全てのポイントが加算されます。

予約商品の発売中止

予約購入して頂いた商品が発売中止になり、すでに料金を頂いている場合は、こちらから返金方法をご連絡させて頂きます。

予約商品のキャンセルについて

予約購入して頂いた商品は、発送前に限りキャンセルをする事ができます。
お問い合わせフォームをご利用下さい。

すでに料金を支払っている場合はポイントで返金させて頂きます。 非会員の方は別途返金の手続きをさせて頂きます。
即発送可能な商品と一緒にご注文頂き、すでにその商品が発送されていた場合、予約商品込みのポイントが利用可能なポイントとして加算されています。 その後、予約商品のキャンセルを頂いた場合は、予約商品を抜いた合計のポイントと、すでに加算されたポイントとの差分を獲得ポイントから引かせてさせて頂きます。
すでに発送された商品についてはキャンセル及び、返品は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

買い物について

買い物カゴ

商品詳細ページに表示されている「カゴに入れる」ボタンをクリックすると、商品がカゴに入ります。
「カゴを見る」をクリックすると、買い物カゴの中身を確認できます。
複数商品をご購入の場合には「買い物を続ける」をクリックし、商品をカゴに追加して下さい。
買い物カゴは商品在庫を確保するものではありませんのでご注意下さい。

注文方法

商品詳細ページに表示されている「カゴに入れる」ボタンをクリックすると、商品がカゴに入ります。
買い物カゴ内の商品が確定しましたら、「注文画面へ進む」ボタンをクリックして下さい。
その後、画面の指示通りにお進み頂き、最後に「ご注文内容の確認」画面ですべての内容を確認し「この内容で注文する」ボタンをクリックで注文完了となります。
クレジットカード、コンビニ決済をお選びの方は、決済代行会社イプシロン株式会社のページに移動し、イプシロン株式会社のページ内での決済手続き完了後、注文完了となります。

ご注文内容・ご注文番号

ご注文が完了しましたら、こちらからご注文内容とご注文番号の入った自動配信メールをお送り致します。
内容にお間違いがないかご確認下さい。お問合せの際は、お名前とご注文番号とともにお問合せ下さい。
お問い合わせフォーム

海外対応 (for export)

本サイトの通信販売は基本的に日本国内のみです。 海外への通信販売は行っておりません。(No Service for export)

お支払方法について

お支払い方法

お支払い方法は以下の中から選べます。

  • 銀行振込
  • 郵便振替
  • 代金引換

銀行振込

ご請求金額は「商品代金+送料」となります。

【お振込先】
三井住友銀行 目黒支店 普通預金 5495320
カ)ヴィヴィド・サウンド・コーポレーション

  • 商品の発送はお振込みの入金確認が取れた後となりますのでご注意下さい。
  • ご注文後、10日以内にお振込みをお願い致します。10日過ぎてもお振込みの確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
  • 誠に恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
  • 配送会社の指定はできません。基本、メール便(ポスト投函)での発送になります。
  • 必ずご注文者様のお名前にてお振込みをして下さい。
  • 商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。

郵便振替

ご請求金額は「商品代金+送料」となります。

【お振込先】
郵便振替 00120-2-660122
(株)ヴィヴィド・サウンド・コーポレーション

  • 商品の発送はお振込みの入金確認が取れた後となりますのでご注意下さい。
  • 郵便振替の入金確認にはお振込日から2、3日のお時間を頂いております。
  • ご注文後、10日以内にお振込みをお願い致します。10日過ぎてもお振込みの確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
  • 誠に恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
  • 配送会社の指定はできません。基本、メール便(ポスト投函)での発送になります。
  • 必ずご注文者様のお名前にてお振込みをして下さい。
  • 商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。

代金引換

ご請求金額は「商品代金+代引手数料+送料(料金表参照)」となります。 ご注文商品の中に予約商品が含まれている場合、初回に商品が届いた時点で、他の商品の料金もまとめてお支払い下さい。 予約商品は後から発送。手数料・送料は1回分しか掛かりません。

代引手数料:全国一律 324円
配送業者:ご請求金額は「商品代金+代引手数料+送料(料金表参照)」となります。
ご注文商品の中に予約商品が含まれている場合、初回に商品が届いた時点で、他の商品の料金もまとめてお支払い下さい。
予約商品は後から発送。手数料・送料は1回分しか掛かりません。

代引送料料金表
東北青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県350円
関東茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
中部新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県
関西三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
北海道北海道750円
中国鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
四国徳島県・香川県・愛媛県・高知県
九州・沖縄福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県900円

※ 離島・一部地域は追加料金が掛かる場合がございます。


  • 商品と引き換えに、配達ドライバーに現金でお支払いください。
  • 商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合は、返送扱いとなってしまいます。その場合の往復送料・代金引換手数料は、お客様ご負担となりますのでご注意下さい。
  • 商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。
  • 商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
  • 配達日・配達時間の指定はあくまで目安となっております。ご指定いただいても交通事情等により遅れる場合もございます。予めご了承ください。
  • 一部地域では代金引換のサービスがご利用頂けません。ご注文後にその旨をご連絡させて頂きますので、改めて他の支払い方法をご指定下さい。
  • 一部地域ではご指定頂いた日時にお届け出来ない場合がございます。その場合はご注文後にこちらからご連絡させて頂きます。

お届けについて

発送完了

発送完了後、発送完了メールをお送り致します。

発送方法

商品はメール便(ポスト投函)での発送になります。配送会社の指定はできませんので、予めご了承下さい。
注文商品が複数の時は宅急便になる場合もございます。
代金引換の場合は宅急便をご利用頂けます。

送料

お買い上げ金額合計が税込3,000円以上で送料無料です。
3,000円未満の場合は、CDは200円、アナログ商品が含まれる場合は500円頂きます。
なお、代金引換の場合には適応されません。(お支払方法についての代金引換をご覧下さい)
予約商品を複数、または予約商品を即発送可能な商品と一緒にご注文頂いた場合など、配送日が異なっても送料は1回分のみです。

お届け期間

ご注文頂いた日から3営業日以内に発送致します。(代金引換以外は、入金確認後発送)
お振込み頂いた日が休業日にあたる場合は、入金確認後、営業日から数えて3営業日以内に発送致します。
予約商品のお届けについては予約商品の発送をご覧下さい。

返品、不良品、修理について

商品の破損

商品到着後、必ずご注文の商品にお間違いないかご確認の上、開封して下さい。
万一商品が破損していた場合や、ご注文の商品と違う場合には、到着後7日以内にまずお問い合わせフォームをご利用下さい。こちらから返品方法をお知らせ致します。
商品開封後の返品および交換は、お受け出来ませんので予めご了承下さい。
ケース破損の場合は、新しいケースをお送りしますのでお手数ですがお客様側でお取替え下さい。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による、ご注文後のキャンセル及び、返品は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

注文内容変更

ご注文確定後の内容変更はお受けできませんので、予めご了承下さい。

特定商取引法に基づく表示

販売事業者、及び運営統括責任者

株式会社ヴィヴィド・サウンド・コーポレーション
代表取締役 長野文夫

所在地

〒153-0064
東京都目黒区下目黒2-23-8
TEL: 03-3490-1070(代表)
FAX: 03-3495-0830

お支払い方法

銀行振込
郵便振替
代金引換

返品の対応

原則として、お客様都合の返品はお受けできません。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡下さい。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
ケースが破損していた場合、新品のケースをお送りしますのでお客様の方で入れ替えをお願い致します。

引き渡し時期

即発送可能な商品は3営業日以内に発送。(代金引換以外は、入金確認後発送)
予約商品は発売日から3営業日以内に発送。(代金引換以外は、入金確認後発送)

通販に関するお問い合わせ

株式会社ヴィヴィド・サウンド・コーポレーション
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